马太效应：幸运儿的福与祸

发布时间：2005-6-16 10:14:46 文章摘自：世纪宜兴网

OFFICE里，常常会有那种上帝的宠儿，他们深得老板的信任，工作业绩节节上升，跟同事也打得火热，所以，公司有什么好事也总是优先照顾到他们。我们不由得对他们又羡慕又嫉妒：怎么我没有他们那样的好运气？ 　　这种现象，就叫“马太效应”。在《圣经》中的“马太福音”第25章有这么几句话：“凡有的，还要加给他叫他多余。没有的，连他所有的也要夺过来。”1973年，美国科学史研究者默顿用这几句话来概括一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”默顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。 　　Catherine在公司里，一直是老板的红人，原因是在3年前，当时公司生产的美容产品有一次遭到了消费者的投诉，争端见报后，外界传言公司的产品中含有对人体不利的元素。而不巧老板当时在新加坡参加一个国际美容业的论坛，其他副总也都在外地，当时身为产品经理的她当机立断，先是主动将公司的产品送到质检部门去化验，然后跟消费者对话寻求和解，化验结果出来后，立即召开新闻发布会，总算让公司顺利度过了一次危机。 　　老板回来后，对Catherine大加赞赏，从此她成为老板的贴心人，在公司里也很快红袍加身，升为总裁助理。 　　以后遇到媒体采访，老板在脱不开身的情况下往往推给Catherine，渐渐地，Catherine成了公司的新闻发言人，Catherine在业界也渐渐小有名气。在公司里，受老板器重的Catherine自然也得到了同事的喜爱。开会时，只要Catherine一说话，立刻有不少人附和。只要同时提出方案，也总是Catherine的最先通过。很多人谈到Catherine的时候都会叹口气说：哎呀，我怎么没有她那样的好运气。 　　 　　心理咨询师画外音：因为马太效应的存在，在作出同样的成绩的时候，我们常常容易给予平常出色的人更多的关注和赞扬，求教者、咨询者和访问者也接踵而至，各种桂冠也一顶接一顶地飘来，相反，当工作出现纰漏时，那些平常不受人欢迎和喜爱的人也往往是第一个受到怀疑，追究责任时，他们往往受到更加严厉的责罚。 　　马太效应常常会让我们觉得，社会是这样的不公平，为什么那些人什么都有了，还要一再地让他们拥有更多，而那些一无所有的人，永远得到的会比较少。其实，这种想法，还是因为对马太效应不够了解的缘故。 　　但是这只是问题的一个方面。因为马太效应的存在只是暂时的，而不可能是永久的，所以听惯了赞扬的人也难免会有失败的一天，而长期以来的赞誉使他们因为没有清醒的自我认识和没有理智态度而居功自傲，在人生的道路上跌跟头。 　　 　　不知不觉间，Catherine在公司变得越来越骄横，因为听到的赞誉太多了，她也越来越不把其他的同事放在眼里，常常在开会时不等别的同事把话说完就打断对方，又常常对别的同事颐指气使。渐渐地，对她有意见的人越来越多。后来有一次，由Catherine负责落实的方案出现了纰漏。老板责问下来，竟然同时有4个同事认为责任在Catherine，他们纷纷列举例子，证明Catherine的领导有误。老板大为光火，将Catherine狠狠地训了一顿。 　　此时的Catherine，从高峰降到了低谷，再也神气不起来了。 　　 心理咨询师画外音： Catherine的失败可以说正是“马太效应”消极作用的结果。但是马太效应也有积极的一面，比如 “马太效应”所产生的“荣誉追加”和“荣誉终身”等现象，对无名者有巨大的吸引力，促使无名者去奋斗，而这种奋斗又必须有明显超越名人过去的成果才能获得向往的荣誉。 　　“马太效应”要点 　　1.“马太效应”往往让已经有成绩的人得到更多的关注和赞誉。 　　2.相反，当工作出现纰漏时，那些平常不受人欢迎和喜爱的人也往往是第一个受到怀疑，追究责任时，他们往往受到更加严厉的责罚。 　　3.马太效应的存在只是暂时的，而不可能是永久的。 　　4.听惯了赞扬的人更容易在人生的道路上跌跟头。 　　5.“马太效应”所产生的“荣誉追加”现象能激励人去奋斗。

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